miércoles, 24 de octubre de 2012

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS...


La investigación es una herramienta estrategia que nos permite evitar la incompetencia, el ensayo error y sobre todo la perdida de credibilidad e ingresos para las marcas. Permite a los gerentes de mercadeo tener una visión más allá de los 90 grados para ampliar la perspectiva a 180 grados y si el mundo es de 360 grados contar con información que nos permita comprender la mitad de los acontecimientos que impactan la proyección de nuestras estrategias y minimizaremos el riesgo de planificar sobre la incertidumbre.

Peter Drucker argumentaba que sin la investigación, planificar es como ir en la noche por una carretera con las luces apagadas contando solamente con el espejo retrovisor como punto de referencia de hechos que ya pasaron, por eso, es indispensable para las nuevas generaciones comprender que sin matemáticas y estadística aplicadas a la ciencia del mercadeo no habrá ninguna garantía de éxito para las empresas, las marcas y que lograr la satisfacción de los consumidores será una panacea.

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